Who we are
http://ascenzzo.com.
Privacy Policy / Aviso de Privacidad – Ascenzzo
Effective date / Fecha de entrada en vigor: October 13, 2025
Controller / Responsable: Ascenzzo (“Ascenzzo”, “we/us”, “nosotros”)
Contact / Contacto (Data Protection): admin@ascenzzo.com
Address / Domicilio: [añadir domicilio fiscal/corporativo]
ENGLISH
1) Scope
This Privacy Policy applies to data we collect via our websites, digital products, and offline interactions in Mexico.
2) What data we collect
- Identification and contact details (e.g., name, email, phone).
- Professional and transactional data related to the services you request or receive from Ascenzzo.
- Technical data (e.g., device, browser, IP, cookies—see “Cookies” below).
3) Purpose and legal basis
We process your data to:
- Provide, operate, and improve our services and client relationship.
- Respond to inquiries, proposals, billing, and support.
- Comply with applicable laws.
Legal bases (Mexico): your consent; performance of a contract; and compliance with legal obligations.
4) Confidential relationship (no third-party sharing)
Your relationship with us is confidential. We do not sell, rent, or share your personal data with third parties for their own purposes. We only disclose data:
- To service providers (“processors”) that support our operations under strict confidentiality and data-processing agreements, and solely for the instructed purposes; and/or
- When required by applicable law or competent authority after verifying due legal process. We will challenge overbroad or unlawful requests and notify you when legally permitted.
5) International transfers
We do not make international transfers unless strictly necessary to provide the services you request (e.g., secure cloud hosting). In such cases we will implement appropriate safeguards and confidentiality commitments consistent with Mexican law.
6) Security
We implement administrative, technical, and physical measures to protect your data against loss, misuse, unauthorized access, disclosure, alteration, and destruction.
7) Retention
We keep personal data only for as long as necessary to fulfill the purposes stated above and to comply with legal, accounting, or reporting obligations.
8) Your ARCO rights (Mexico)
Under Mexican law you may exercise Access, Rectification, Cancellation, and Objection rights, as well as withdraw consent and limit the use or disclosure of your data.
How to exercise: email us at admin@ascenzzo.com with (i) your full name and contact information; (ii) a description of your request; and (iii) official ID or equivalent.
Response times (Mexico): we will inform you of our decision within 20 business days and, if applicable, implement it within 15 business days thereafter.
9) Cookies and similar technologies
We use cookies to operate the site, remember preferences, and understand usage. You can control cookies through your browser settings. Disabling cookies may affect site functionality.
10) Children
Our services are not directed to minors. If we learn we have collected data from a minor without appropriate consent, we will delete it.
11) Changes to this Policy
We may update this Policy from time to time. If we make material changes, we will post a notice on our website with the new effective date.
12) Questions or complaints
If you have questions or wish to file a complaint regarding privacy, contact us at admin@ascenzzo.com. You may also contact INAI(Mexico’s data protection authority) in accordance with applicable law.
ESPAÑOL
1) Alcance
Este Aviso/Política de Privacidad aplica a los datos que recopilamos a través de nuestros sitios web, productos digitales y relaciones fuera de línea en México.
2) Datos que recabamos
- Datos de identificación y contacto (nombre, correo, teléfono).
- Datos profesionales y transaccionales vinculados con los servicios que solicita o recibe de Ascenzzo.
- Datos técnicos (dispositivo, navegador, IP, cookies—ver “Cookies” abajo).
3) Finalidades y bases legales
Tratamos sus datos para:
- Prestar, operar y mejorar nuestros servicios y la relación con clientes.
- Atender consultas, propuestas, facturación y soporte.
- Cumplir con la normativa aplicable.
Bases legales (México): su consentimiento; la ejecución de un contrato; y el cumplimiento de obligaciones legales.
4) Relación confidencial (sin compartir con terceros)
La relación entre el cliente y nosotros es confidencial. No vendemos, rentamos ni compartimos sus datos personales con terceros para sus fines propios. Solo podremos revelar datos:
- A proveedores de servicios (“encargados”) que apoyan nuestras operaciones bajo estrictos acuerdos de confidencialidad y de tratamiento, y únicamente para los fines instruidos; y/o
- Cuando sea exigido por la ley aplicable o por autoridad competente, previa verificación de la legalidad del requerimiento. Impugnaremos solicitudes excesivas o ilegales y le notificaremos cuando la ley lo permita.
5) Transferencias internacionales
No realizamos transferencias internacionales salvo que sean estrictamente necesarias para proporcionar los servicios solicitados (p. ej., alojamiento seguro en la nube). En tales casos implementaremos salvaguardas y compromisos de confidencialidad acordes con la legislación mexicana.
6) Medidas de seguridad
Implementamos medidas administrativas, técnicas y físicas para proteger sus datos contra pérdida, mal uso, acceso no autorizado, divulgación, alteración o destrucción.
7) Conservación
Conservamos los datos personales solo el tiempo necesario para cumplir las finalidades anteriores y para obligaciones legales, contables o de reporte.
8) Sus derechos ARCO (México)
Usted puede ejercer los derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (ARCO), así como revocar su consentimiento y limitar el uso o divulgación de sus datos.
Cómo ejercer: envíe un correo a admin@ascenzzo.com con (i) su nombre completo y datos de contacto; (ii) descripción clara de su solicitud; y (iii) copia de una identificación oficial o equivalente.
Plazos (México): le informaremos la determinación en 20 días hábiles y, en su caso, la haremos efectiva dentro de los 15 días hábiles siguientes.
9) Cookies y tecnologías similares
Usamos cookies para operar el sitio, recordar preferencias y comprender el uso. Puede controlar las cookies desde la configuración de su navegador. Deshabilitarlas puede afectar la funcionalidad del sitio.
10) Menores de edad
Nuestros servicios no están dirigidos a menores. Si detectamos que hemos recabado datos de un menor sin el consentimiento apropiado, procederemos a su eliminación.
11) Cambios a este Aviso/Política
Podemos actualizar este documento periódicamente. Si los cambios son sustanciales, publicaremos un aviso destacado con la nueva fecha de vigencia.
12) Preguntas o reclamaciones
Para dudas o reclamaciones sobre privacidad, escríbanos a admin@ascenzzo.com. También puede acudir al INAI conforme a la normativa aplicable.